Интернет магазин
Интернет-магазин - это специализированный сайт, предлагающий посетителям возможности по приобретению тех или иных товаров или услуг. Идея продавать что-то "через Интернет" по возрасту сравнима с самим Интернетом. Однако период интенсивного развития онлайн-магазинов связан с появлением Web. Интернет-магазин может быть создан и торговой фирмой, уже имеющей большой опыт продаж "в офлайне", и коллективом энтузиастов, решивших сразу начать с онлайна. Онлайн-торговля имеет целый ряд отличительных особенностей, требующих особенного подхода.
Распространённый вид уникальных товаров, широко представленный в интернет-магазинах, - это различные авторские  "художественные изделия". Например, картины, куклы, плюшевые медведи и тому подобные вещи. Помимо уникальности (определяемой авторской работой) такой товар не требует обязательного личного "осмотра" покупателем, прежде чем последний примет решение о покупке.
А, например, товары общего пользования в подавляющем большинстве случаев при розничной продаже требует примерки покупателем. Более того, таких магазинов много в "офлайне", ассортимент в них велик, товары доступны. То есть, на первый взгляд, это - неподходящий товар для онлайн-магазина. Однако, если предположить, что новый онлайн-магазин будет торговать товарами, изготовленными по индивидуальному заказу и по персональной "мерке", ранее снятой с заказчика "выездным мастером", то уже можно ожидать успеха в продажах. Но, конечно, на успех влияют и многие другие факторы.

Подробно об услуге

  • Виды
  • Особенности
  • Документы
  • Стоимость

Интернет витрины - это сайты, где товары выставляются, но как таковые не продаются, т.е. отсутствует корзина, и товар можно купить только в оффлайне на торговой точке. Принцип работы достаточно прост - вы набираете заказ и он отправляется менеджеру, а деньги за заказ вы отдаете курьеру или на точке.
Примерами логичных товаров в интернет-витринах могут быть крупные или дорогие товары – мебель, бытовая техника, другие разовые крупные покупки. Таких товаров обычно не очень много, и это дает возможность качественно отобразить и подробно описать каждую позицию.

Классический интернет-магазин - это сайт который предполагает оплату в момент оформления заказа, и доставку в кратчайшие сроки. Весь процесс осуществляется примерно так:

  • Посетитель заходит на сайт и набирает корзину товаров.
  • После того как набор корзины завершен , происходит оформление заказа.
  • В случае, если посетитель уже покупал товары на этом сайте, достаточно ввести логин, пароль и уточнить адрес доставки. Если покупок не производилось - необходимо будет дополнительно ввести контактные данные.
  • Выбирается способ доставки и формируется конечная стоимость заказа (товары + доставка).
  • Выбирается форма оплаты. Обычно происходит переход на сайт платёжной системы, где пользователь авторизуется и оплачивает покупку. В некоторых случаях оплата может быть произведена прямо на сайте.
  • В любом случае после оплаты посетитель возвращается на сайт и получает подтверждение - прошла оплата или нет. Если нет - обычно предлагается повторить попытку или связаться с менеджером магазина для получения помощи.
  • В течение дня, максимум двух с покупателем может связаться менеджер и уточнить адрес доставки. Иногда после первой покупки адрес не требует подтверждения.
  • В срок, указанный на сайте или сообщенный менеджером, приходит заказ - на почту или по адресу, в зависимости от выбранного способа доставки. В случае доставки курьером иногда можно указать удобные дни и время доставки.